Customer Service Representative
32 - 40 uur, Deventer
Over Orange Pharma
Orange Pharma is niet zomaar een medische groothandel. We zijn een snelgroeiende internationale organisatie die geneesmiddelen en medische hulpmiddelen levert aan ziekenhuizen en apotheken in het Caribisch gebied, Europa en daarbuiten. Bij ons draait alles om mensen - we houden van samenwerken en resultaten boeken in een informele werkomgeving.
Wat bieden we jou?
- Een baan voor 32 tot 40 uur per week;
- Je kunt rekenen op een bruto maandsalaris tussen de €2.750,- en €4.000,- (o.b.v. 40 uur), afhankelijk van je ervaring
- Een jaarcontract, bij wederzijdse tevredenheid verlengen we dit graag
- Een solde pensioenregeling volgens de CAO Apotheken
- Reiskostenvergoeding vanaf 5 kilometer woon-werkafstand
- 26 vakantiedagen per jaar (bij fulltime dienstverband)
Wat ga je doen?
Als Customer Service Representative ben jij de onmisbare schakel tussen Orange Pharma en onze klanten in het Caribisch gebied, Europa maar ook daarbuiten. Jouw missie? Zorgen dat de elke klant snel en zo goed mogelijk wordt geholpen en tevreden blijft.
Je takenpakket bestaat uit:
- Orders verwerken in ons systeem
- Inkomende bestellingen registreren en direct actie ondernemen
- Klantvragen beantwoorden via telefoon en e-mail
- Leveringen plannen en nauwkeurig monitoren
- Klanten proactief informeren over de status van hun bestelling
- Meedenken over verbeteringen in ons orderproces
Wie ben jij?
Je hebt passie voor de zorg en krijgt energie om klanten efficiënt en adequaat te helpen. Daarnaast:
- Heb je minimaal 3 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie
- Is ervaring in de farmacie (mens/dier) een pre
- Denk je graag mee over het verbeteren van werkprocessen
- Ben je nauwkeurig, communicatief sterk en ondernemend
- Spreek en schrijf je goed Nederlands en Engels
Enthousiast?
Kamphorst Personeel in Apeldoorn begeleidt de selectieprocedure. Direct reageren? Mail naar: barneveld@kamphorstpersoneel.nl of neem telefonisch contact op: 033-4519567.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
