Veelgestelde vragen

Orange Pharma biedt een breed assortiment farmaceutische producten en gezondheidszorgproducten, waaronder receptplichtige geneesmiddelen, vrij verkrijgbare geneesmiddelen (OTC), medische hulpmiddelen en andere gezondheidszorgproducten. Met ons uitgebreide productaanbod spelen wij in op uiteenlopende behoeften en specifieke aanvragen van onze klanten.

Orange Pharma heeft ervaring met het vinden en leveren van moeilijk verkrijgbare geneesmiddelen en andere gezondheidszorgproducten. Dankzij ons internationale leveranciersnetwerk kunnen wij gericht zoeken naar passende oplossingen en klanten ondersteunen bij specifieke productaanvragen.

Ja, Orange Pharma is actief in verschillende internationale markten, met een sterke historische verbondenheid met het Caribisch gebied. Onze oorsprong ligt in deze regio, waar wij door de jaren heen uitgebreide kennis en ervaring hebben opgebouwd in de farmaceutische distributie. Vanuit deze sterke basis bedienen wij ook klanten in andere internationale markten, met aandacht voor kwaliteit, betrouwbaarheid en de specifieke behoeften van iedere markt.

Orange Pharma richt zich op professionele klanten binnen de farmaceutische sector en gezondheidszorg. Wij ondersteunen onder andere farmaceutische groothandels, apotheken, ziekenhuizen, klinieken en andere bevoegde zorgorganisaties bij de inkoop en distributie van geneesmiddelen en gezondheidszorgproducten. Leveringen vinden plaats in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving.

Voor productaanvragen, informatie over beschikbaarheid of een offerte kunt u rechtstreeks contact opnemen met Orange Pharma via het contactformulier of de contactgegevens op onze website. Ons team beoordeelt uw aanvraag en informeert u over de mogelijkheden, beschikbaarheid en eventuele specifieke leveringsvoorwaarden.

Ja, Orange Pharma beschikt over een Nederlandse groothandelsvergunning voor de distributie van geneesmiddelen en staat onder toezicht van de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ). Onze vergunning kan worden gecontroleerd in de Europese EudraGDP-database.

Ja, wij werken volledig volgens de Europese GDP-richtlijnen (Good Distribution Practice). Iedere stap in het proces, van ontvangst en opslag tot verzending, verloopt volgens ons kwaliteitsmanagementsysteem. Onze naleving hiervan wordt regelmatig gecontroleerd tijdens inspecties door de Nederlandse gezondheidsautoriteiten.

Ja, wij beschikken over speciale opslagruimtes voor zowel producten die bij omgevingstemperatuur (15–25 °C) bewaard moeten worden als producten die gekoeld moeten worden (2–8 °C). De temperatuur wordt 24 uur per dag bewaakt. Voor het transport maken wij gebruik van gekwalificeerde verzendoplossingen, zodat producten vanaf ons magazijn tot aan de klant binnen het vereiste temperatuurbereik blijven.

Ja, wij voldoen volledig aan de Europese FMD-richtlijn (richtlijn tegen vervalste geneesmiddelen). Wij scannen en verifiëren iedere verpakking waarvoor dit van toepassing is via het European Medicines Verification System (EMVS). Daarnaast controleren wij de verzegeling tegen manipulatie (anti-tampering seal). Zo kunnen onze klanten erop vertrouwen dat alle door ons geleverde producten authentiek zijn.

Ja, Orange Pharma ondersteunt farmaceutische bedrijven en zorgpartners op het gebied van farmaceutische inkoop en distributie. Wij hebben specifieke expertise op het gebied van biologische geneesmiddelen (biologicals), biosimilars, oncologische geneesmiddelen en moeilijk verkrijgbare producten.

Ja, Orange Pharma kan klanten ondersteunen bij specifieke QA-vereisten (Quality Assurance), product- en kwaliteitsdocumentatie, zoals analysecertificaten (Certificates of Analysis), pedigreeverklaringen of certificaten van oorsprong (Certificates of Origin). Daarnaast kunnen wij producten leveren die specifieke eisen stellen aan opslag, behandeling of transport.